Frakt & Retur

Av de beställningar som behandlas och förbereds av THE STRINGPOINT GROUP och/eller dess dotterbolag, inklusive The Stringpoint Group, nedan kallad "THE STRINGPOINT GROUP" på webbplatsen, kontrolleras produkterna och förpackningarna eller artiklarna för funktion före leverans, eventuella skador och/eller defekter. Denna packnings- eller kontrollprocess fångas också på video. Produkten förseglas sedan, förseglas eller på annat sätt förses med en kvalitetsmärkning av vårt packningsteam och presenteras sedan i säker, skyddande förpackning för transport. Om det vid leverans visar sig att förpackningen har skadats och/eller öppnats under transport, vänligen kontakta oss omedelbart och mejla oss ett foto på skadan. Vi kan övervaka live när paketet levereras till dig. Klagomål kan skickas till [email protected] eller via hemsidan kan du även nå vår kundtjänst 24/7.

Vid tvivel om en viss produkt eller beställning

Vid tveksamhet om produkter vad gäller storlekar, materialanvänt, ljudvolym etc. kan du utan några förpliktelser hämta beställningen i Stringpoint Boutique utan extra kostnader. I slutet av din beställning klickar du på "hämta i Stringpoint Boutique" så får du ett meddelande så fort du kan hämta eller se den, självklart utan tillägg och utan förpliktelser.

Fri frakt inom Nederländerna/Belgien, från 50 euro

"THE STRINGPOINT GROUP" använder även husregeln TOP PRIORITY KUNDSERVICE för sina leveranser, vi arbetar endast med välrenommerade parter för frakt, såsom DHL Express, DHL Parcel, DHL Today, PostNL, Bpost, Red mijn Pakketje, MyParcel och tonightbezorgd. nl . Vi tar hand om fraktkostnaderna inom Nederländerna och Belgien, för beställningar över femtio euro, såvida inte avvikande storlekar och former på någon beställd vara, och/eller speciella önskemål gällande beställningen.

Fri frakt inom Europa

För utländska beställningar gäller en leveranstid på två till fyra arbetsdagar.

Vi tar hand om fraktkostnaderna inom Europa, för beställningar över femtio euro, såvida inte avvikande storlekar och former på någon beställd vara, och/eller speciella önskemål gällande beställningen. "THE STRINGPOINT GROUP" använder även husregeln TOP PRIORITY KUNDSERVICE för sina leveranser, vi arbetar endast med välrenommerade parter för frakt, såsom DHL Express, DHL Parcel, DHL Today, PostNL, Bpost, Red mijn Pakketje, MyParcel och tonightbezorgd. nl .

Frakt utanför Europa

En avgift tas ut av "THE STRINGPOINT GROUP" för detta, beroende på destinationsland. När du checkar ut på vår hemsida ser du exakt vilka kostnader som debiteras för din destination. Naturligtvis kan du även konsultera vår kundtjänst 24/7 via hemsidan. "GPF/STRINGPOINT" använder även husregeln TOP PRIORITY KUNDSERVICE för sina leveranser, vi arbetar endast med välrenommerade parter för frakt, såsom DHL Express, DHL Parcel, DHL Today, PostNL, Bpost, Red mijn Pakketje, MyParcel och vanavondbezorgd.nl.

Diskret förpackad

Alla "THE STRINGPOINT GROUP"-produkter förpackas mycket diskret i en tom låda som inte visar att den innehåller erotiska artiklar och/eller kommer från ett THE STRINGPOINT GROUP-företag. Det här är så fint! Vår avsändare är ett systerbolag till The Stringpoint Group, som inte innehåller ordet "Stringpoint". Din beställning på "GPF/STRINGPOINT" är därför helt diskret och skyddar din integritet. Dessutom är våra förpackningar också miljövänliga!

Avbryt beställning

Du kan även avbeställa din beställning. Detta är dock endast möjligt inom två timmar efter mottagandebekräftelse! Vi behandlar din beställning omedelbart. Det är möjligt att din beställning redan har skickats. Om du avbokar utanför de angivna två timmarna sker detta helt på egen risk. Tyvärr är det inte längre möjligt att annullera din beställning vid leveranstillfället. Du kan dock neka din beställning vid mottagandet. Klagomål om anledning till avslag kan skickas till [email protected] eller via hemsidan kan du även nå vår kundtjänst 24/7. Vid avslag förblir du ansvarig för fraktkostnaderna.

Returförsändelser

"THE STRINGPOINT GROUP" accepterar inte returer av produkter eller beställningar utan föregående skriftligt samråd angående skälen för returen och returmetoden. Du kan skicka klagomål på returer till [email protected] eller via hemsidan kan du även nå vår kundtjänst 24/7. Detta för att garantera hygienen hos våra produkter. Den förseglade påsen och/eller förseglingen ska i alla fall vara oskadad. Vid tveksamhet och/eller frågor om returförsändelser kan du maila oss på [email protected] eller via hemsidan kan du även nå vår kundtjänst 24/7.

© The Stringpoint Group