Van alle van de door Global Pleasure Factory BV en/of aan haar gelieerde bedrijven, hierna verder op de website noemend "THE STRINGPOINT GROUP", verwerkte en klaargezette orders, worden voor verzending de producten en verpakkingen, c.q. artikelen gecontroleerd op werking, eventuele beschadigingen en/of mankementen.
Dit inpak c.q. controle proces wordt eveneens op beeld vastgelegd. Vervolgens wordt het product, door ons inpakteam, geseald, verzegeld en/of op enig andere manier voorzien van een keurmerk en vervolgens in een veilige, beschermende, verpakking aangeboden voor verzending.
Mocht bij aflevering blijken dat de verpakking bij het transport beschadigd en/of geopend is, gelieve ons dan binnen 24 uur na aflevering te contacteren en een foto van de beschadigingen door te mailen. Wij kunnen live monitoren wanneer het pakket bij U afgeleverd wordt. Reclamaties kunt U sturen naar [email protected] of via de website kunt U ook onze klantenservice 24/7 bereiken.
BIJ TWIJFELS OVER EEN BEPAALD PRODUCT
Bij twijfel over producten qua maten, gebruikt materiaal, geluidsvolume, etc. kunt U geheel vrijblijvend, zonder extra kosten, de bestelling afhalen in de Stringpoint Boutique te Weert. U klikt dan aan het einde van uw bestelling op "afhalen in Stringpoint Boutique" en U krijgt bericht zodra U het kunt komen afhalen, c.q. bekijken, uiteraard zonder meerprijs en geheel vrijblijvend.
GRATIS VERZENDING BINNEN DE BENELUX, VANAF 50 EURO
"THE STRINGPOINT GROUP" hanteert ook voor zijn leveringen de huisregel TOP PRIORITY CUSTOMER SERVICE, wij werken enkel met gerenommeerde partijen voor de verzending, zoals DHL Express, DHL Parcel, PostNL en Bpost. De verzendkosten binnen Nederland en België, bij bestellingen boven de vijftig euro, nemen wij voor onze rekening, tenzij afwijkende maten en vormen van een eventueel besteld artikel, en/of speciale wens inzake de bestelling.
GRATIS VERZENDING BINNEN EUROPA
Voor buitenlandse bestellingen staat een leveringstermijn van twee tot vier werkdagen.
De verzendkosten binnen Europa, bij bestellingen boven de vijftig euro, nemen wij voor onze rekening, tenzij afwijkende maten en vormen van een eventueel besteld artikel, en/of speciale wens inzake de bestelling. "THE STRINGPOINT GROUP" hanteert ook voor zijn leveringen de huisregel TOP PRIORITY CUSTOMER SERVICE, wij werken enkel met gerenommeerde partijen voor de verzending, zoals DHL Express, DHL Parcel, PostNL en Bpost.
VERZENDING BUITEN EUROPA
Hiervoor wordt door "THE STRINGPOINT GROUP" een vergoeding gerekend, afhankelijk van het land van bestemming. Bij het uitchecken op onze website ziet U precies welke kosten er voor uw bestemming gerekend worden. Uiteraard kunt U hierover ook, via de website van Stringpoint, onze klantenservice raadplegen. "THE STRINGPOINT GROUP" hanteert ook voor zijn leveringen buiten Europa de huisregel TOP PRIORITY CUSTOMER SERVICE, wij werken enkel met gerenommeerde partijen voor de verzending, zoals DHL Express, DHL Parcel, DHL Vandaag, PostNL en Bpost.
DISCREET VERPAKT
Alle producten van "THE STRINGPOINT GROUP" worden uiterst discreet verpakt in een blanco doos waaraan niet te zien is dat deze erotische artikelen bevat en/of van een THE STRINGPOINT GROUP bedrijf afkomstig is. Dit is wel zo fijn! Onze verzender is een zusterfirma van The Stringpoint Group, waarin het woord "Stringpoint" niet in voorkomt. Uw bestelling bij "THE STRINGPOINT GROUP" is dus geheel discreet en beschermd uw privacy. Daarnaast zijn onze verpakkingen óók nog eens milieuvriendelijk!
BESTELLING ANNULEREN
U kunt uw bestelling ook annuleren. Dit kan echter alleen binnen twee uur na ontvangstbevestiging van de order! Wij verwerken uw bestelling namelijk direct. Het kan dan namelijk voorkomen dat uw bestelling al is verzonden.
Annuleert u buiten de vastgestelde twee uur, dan is dit geheel op eigen risico. Op het moment van verzending is het helaas niet meer mogelijk om uw bestelling te annuleren. U kunt wél u bestelling weigeren bij ontvangst. Reclamaties inzake reden weigering kunt U sturen naar [email protected] of via de website kunt U ook onze klantenservice 24/7 bereiken. Bij weigering en/of te laat annuleren blijft U wel verantwoordelijk voor de verzendkosten.
RETOUR ZENDINGEN
"THE STRINGPOINT GROUP" neemt géén producten c.q. bestellingen retour zonder vooraf schriftelijk overleg, inzake de redenen van retour en de werkwijze omtrent de retour zending.
Reclamaties omtrent retour kunt U sturen naar [email protected] of via de website kunt U ook onze klantenservice 24/7 bereiken.
Dit om de hygiëne van onze producten te kunnen waarborgen. De gesealde zak en/of verzegeling dient sowieso ongeschonden te zijn. Bij twijfel en/of vragen omtrent retour zendingen kunt U ons mailen [email protected] of via de website kunt U ook onze klantenservice 24/7 bereiken.
Retour zendingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden niet geaccepteerd en blijft U verantwoordelijk voor alle gemaakte kosten.
© The Stringpoint Group
Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.
RegistrerenU heeft geen artikelen in uw winkelwagen